Pacjentami oddziału są zarówno dorośli, jak i dzieci. Oddział został wyposażony w nowoczesną aparaturę medyczną, która służy przywracaniu i podtrzymywaniu podstawowych funkcji życiowych. Oddział posiada całodobowy dostęp do bazy diagnostycznej oraz możliwość konsultacji specjalistycznych. Większość pacjentów którzy zgłaszają się w trybie zagrożenia zdrowia i życia oraz po wypadkach, jest przyjmowana w trybie ambulatoryjnym i po udzieleniu pomocy trafiają do domu, czyli nie wymagają hospitalizacji.