Życzliwy personel i komfortowe warunki pobytu sprzyjają tworzeniu miłej i przyjaznej atmosfery w oddziale. Wpływa to na nastrój młodej mamy, a tym samym pozytywnie stymuluje rozwój psychofizyczny dziecka już w pierwszych dniach jego życia. Gdy matka odczuwa zmęczenie noworodek otaczany jest opieką przez pielęgniarki w oddziale noworodkowym.
Przez całą dobę obecny jest lekarz neonatolog oraz doświadczone pielęgniarki, którzy służą pomocą młodym rodzicom i odpowiadają na wszystkie pytania.

Matki mają możliwość towarzyszenia swoim dzieciom podczas zabiegów pielęgnacyjnych wykonywanych przez pielęgniarki.
Zgodnie z nowoczesną wiedzą medyczną kładziemy nacisk na karmienie piersią.
Pielęgniarki pomagają przy karmieniu oraz odpowiadają na pytania dotyczące technik karmienia piersią .
Niezależnie posiadamy w rezerwie mieszanki sztuczne, które stanowią zabezpieczenie dla dzieci , w sytuacjach gdy występują problemy z karmieniem mlekiem matki.

Badanie wykonywane jest w drugiej dobie życia dziecka.
Badanie jest dla dziecka całkowicie bezbolesne, a warunkiem pomyślnego jego przeprowadzenia jest zapewnienie ciszy i spokoju (wygłuszone pomieszczenie, śpiący, nakarmiony noworodek).

O efektach badania matka dowiaduje się bezpośrednio po wykonaniu badania.
Wynik badania oraz nadany certyfikat wraz z niezbędnymi informacjami umieszczany jest w sposób trwały w Książeczce Zdrowia Dziecka.